Versandinformationen

Wir bei Kleiderrkraft möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis so angenehm, zuverlässig und transparent wie möglich ist. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versandprozess.

Versandorte und Kosten

• Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.
• Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos.
• Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.).
• Es fallen keine zusätzlichen oder versteckten Kosten an.
• Wir liefern nicht an Postfächer oder Packstationen.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) bearbeitet und versandfertig gemacht. Bestellungen, die am Wochenende oder an gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3–5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass dies eine Schätzung ist und die tatsächliche Lieferzeit je nach Standort und Versanddienstleister leicht variieren kann.

Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Wir versenden unsere Pakete mit zuverlässigen Partnern wie DHL, DPD oder Hermes. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer). Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Probleme mit der Lieferung

Nicht erhaltene Bestellung:
Wenn Ihre Bestellung nach der angegebenen Lieferzeit nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@kleiderrkraft.de. Wir prüfen den Versandstatus und kümmern uns um eine schnelle Lösung.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel:
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt ein Foto des beschädigten Produkts und der Verpackung. Wir bieten Ihnen dann je nach Situation Ersatz oder Rückerstattung an.

Verspätete Lieferung:
In seltenen Fällen kann es aufgrund von Logistikproblemen, Wetterbedingungen oder Feiertagen zu leichten Verzögerungen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis und unterstützen Sie gerne bei der Sendungsverfolgung.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unserem Versandprozess können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: support@kleiderrkraft.de
Adresse: Kleiderrkraft, Reckenstetten 12, 90584 Allersberg, Deutschland

Wir helfen Ihnen gerne weiter und setzen alles daran, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.