FAQ

1. Welche Produkte verkauft Kleiderrkraft?

Wir bieten handgefertigte, nachhaltige und einzigartige Deko- und Lifestyle-Produkte an – jedes Stück wird mit Liebe und Sorgfalt hergestellt.

2. Wie lange dauert der Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 3–5 Werktage.
Die Bearbeitungszeit (Order Handling) beträgt 1–2 Werktage, bevor die Bestellung versendet wird.

3. Bieten Sie internationalen Versand an?

Nein, derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands.

4. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren derzeit Zahlungen über Stripe (Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay).

5. Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern die Ware unbenutzt und in Originalverpackung ist.
Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@kleiderrkraft.de, um eine Rücksendung einzuleiten.

6. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer).

7. Sind die Produkte handgemacht?

Ja, alle unsere Produkte sind handgefertigt – jedes Stück ist ein Unikat mit Liebe zum Detail.

8. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Telefon: +49 9176 9924800
E-Mail: support@kleiderrkraft.de
Adresse: Reckenstetten 12, 90584 Allersberg, Deutschland

Öffnungszeiten des Kundenservice:
Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertage: Geschlossen

Wir antworten schnell – in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

9. Ist Ihre Verpackung umweltfreundlich?

Ja, wir verwenden nachhaltige, recycelbare Verpackungsmaterialien, um die Umwelt zu schonen.