Häufig gestellte Fragen

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Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle, die auf das jeweilige Kleidungsstück zugeschnitten ist. Bitte messen Sie sich und vergleichen Sie Ihre Maße mit der Tabelle, bevor Sie bestellen. Tipps:

Messen Sie Brustumfang, Taillenumfang, Hüftumfang und Länge für genaue Messungen.

Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir Ihnen in der Regel die größere Größe für mehr Komfort.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie unsicher sind – wir helfen Ihnen, die perfekte Passform zu finden!

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Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Ist es sicher?

Ja, Ihre Zahlung ist 100 % sicher! Wir akzeptieren:

Kredit- und Debitkarten
Mastercard
Visa
American Express
UnionPay
Maestro
JCB
Discover
Diners Club

Digitale Geldbörsen und mobile Zahlungen
Apple Pay
Google Pay

Alle Transaktionen sind verschlüsselt und werden über vertrauenswürdige Zahlungsanbieter abgewickelt.

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Wohin wird geliefert und wie lange dauert die Lieferung?

Wir liefern derzeit nach Deutschland und in die meisten EU-Länder. Lieferzeiten:

Deutschland: 1–2 Werktage

EU-Länder: 4–7 Werktage

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet.

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

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Wie sind Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle ungetragenen Artikel. So funktioniert es:

Artikel müssen im Originalzustand mit Etikett und Verpackung sein.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern der Artikel nicht fehlerhaft ist.

Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet.

Umtausch ist möglich (je nach Verfügbarkeit).

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Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?

Ja – aber nur, bevor Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter help@kleiderrkraft.de mit Ihrer Bestellnummer. Nach dem Versand sind keine Änderungen mehr möglich, Sie können die Ware jedoch zurückgeben.

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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Keine E-Mail erhalten? Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

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Wie pflege ich meine Kleidung?

Jedes Kleidungsstück ist mit einem Pflegeetikett versehen. Allgemeine Hinweise:

Bei 30 °C auf links waschen.

Feinwaschmittel verwenden.

Nicht im Trockner trocknen (besser an der Luft trocknen).

Bei Bedarf bei niedriger Temperatur bügeln.

Gute Pflege verlängert die Lebensdauer Ihrer Kleidung und sorgt für ein frisches Aussehen.

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Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

Wir helfen Ihnen gerne! Kontaktieren Sie uns unter:

📧 E-Mail: help@kleiderrkraft.de
📞 Telefon: +49 1521 6452692